En Guiding, cuidamos tu privacidad como parte esencial de nuestro compromiso contigo.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web: https://guidingplus.com.
Al navegar por nuestra página o al utilizar cualquiera de nuestros servicios, estás aceptando las condiciones aquí descritas.
Nuestro propósito no es solo ofrecerte acompañamiento emocional y herramientas prácticas, sino también garantizar que toda la información que compartes con nosotros esté protegida, tratada con respeto y utilizada con responsabilidad.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de los datos recopilados a través de este sitio web es Andreina Rosas Sánchez con CIF/NIF 05464928J y domicilio en Madrid, España. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@guidingplus.com o en el teléfono +34 613 98 78 36.
2. ¿Qué información recogemos y por qué?
Para poder acompañarte de verdad, necesitamos conocerte un poco. Siempre con respeto, solo pedimos lo necesario para darte un servicio de calidad, claro y seguro.
Información que tú nos das directamente:
Cuando completas un formulario, te apuntas a un programa o te suscribes a nuestros contenidos, podríamos pedirte datos como:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Datos de pago (solo si haces una compra)
Información que se recopila mientras navegas en nuestra web:
Usamos herramientas para entender cómo interactúas con nuestro sitio y así mejorar tu experiencia. Esto incluye:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas que visitas y cuánto tiempo pasas en ellas
- Información técnica básica para asegurar el buen funcionamiento del sitio
¿Y las cookies?
Sí, usamos cookies para personalizar tu experiencia y hacer que todo funcione mejor. Puedes conocer más sobre esto en nuestra [Política de Cookies].
3. Finalidad del Tratamiento
En Guiding, tratamos tus datos personales con el máximo respeto y responsabilidad con las siguientes finalidades:
- Para acompañarte mejor:
Usamos tu información para responder tus consultas, gestionar las sesiones, programas o actividades que hayas solicitado con nosotros, incluyendo la facturación y la coordinación de servicios. - Para mantenernos en contacto contigo:
Podemos enviarte mensajes importantes relacionados con tu proceso o responder tus dudas y solicitudes con la atención personalizada que mereces. - Para inspirarte, si así lo eliges:
Con tu consentimiento, te enviaremos contenido emocionalmente valioso: novedades, recursos gratuitos, eventos o artículos que te ayuden a seguir creciendo en tu camino personal o profesional. - Para seguir mejorando la experiencia Guiding:
Analizamos cómo navegas por nuestra web para hacerla cada vez más intuitiva, clara y útil para ti. Siempre de forma respetuosa y sin invadir tu privacidad.
4. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos
En Guiding, tratamos tus datos de forma legal, ética y coherente con tu confianza. Lo hacemos sobre estas bases:
- Cumplimiento del servicio que acuerdas con nosotros:
Cuando solicitas una sesión, programa o acompañamiento, necesitamos algunos datos básicos para ofrecerte lo que has pedido, de forma segura y eficaz. - Tu consentimiento claro y libre:
Solo te enviaremos correos inspiradores, novedades o recursos si tú nos das permiso para hacerlo. Tú eliges si quieres recibir este tipo de contenidos, y siempre podrás cambiar de opinión. - Nuestro interés legítimo por mejorar tu experiencia:
Analizamos de forma responsable cómo interactúas con nuestra web y servicios para poder adaptarlos, prevenir errores o usos indebidos y darte una experiencia cada vez más coherente contigo.
5. Conservación de tus Datos
En Guiding cuidamos tu información como parte de nuestro compromiso contigo.
Guardamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para acompañarte en los servicios que hayas solicitado, o mientras sigas suscrito/a a nuestros espacios de comunicación.
Si en algún momento decides que ya no deseas recibir nuestros contenidos o quieres que eliminemos tus datos, puedes solicitarlo y lo haremos con total respeto y prontitud.
6. ¿Quién accede a tus datos?
En Guiding protegemos tu privacidad con total compromiso. No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en situaciones necesarias y bajo total seguridad:
- Cuando la ley lo exija, como en el caso de obligaciones fiscales o legales.
- Con algunos colaboradores de confianza (como proveedores de servicios de pago, plataforma web o almacenamiento digital) que nos ayudan a ofrecerte una experiencia fluida y segura. Todos ellos están obligados por contrato a tratar tus datos con confidencialidad y únicamente bajo nuestras instrucciones.
Tu información es sólo tuya, y en Guiding nos aseguramos de que así se mantenga.
7. Tus derechos como parte de Guiding
En Guiding creemos en las relaciones conscientes y transparentes. Como persona dueña de tus datos, tienes todo el derecho a decidir qué hacemos con ellos.
Puedes en cualquier momento:
- Consultar qué datos tuyos tenemos y solicitar una copia.
- Corregir cualquier información que no sea exacta o esté desactualizada.
- Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no los necesitemos para acompañarte.
- Solicitar que limitemos su uso si hay alguna situación especial.
- Oponerte a que los usemos con fines informativos o promocionales.
- Llevar tus datos contigo si decides cambiar de proveedor o servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que escribirnos a: info@guidingplus.com. Te responderemos con prontitud, cuidado y respeto.
8. Seguridad de tu información – Cuidamos lo que compartes
En Guiding, la protección de tus datos es una prioridad. Por eso aplicamos medidas técnicas y organizativas para mantener tu información personal segura, y evitar accesos no autorizados, modificaciones indebidas o pérdida de datos.
Aunque hacemos todo lo posible para crear un entorno digital confiable, sabemos que ningún sistema es infalible. Por eso, nos comprometemos a estar siempre mejorando y atentos, para darte el nivel de protección que mereces.
Tu confianza es el corazón de todo lo que hacemos.
9. Si tus datos viajan, también los protegemos
En algunos casos, puede que nuestros servicios técnicos (como servidores o plataformas) estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si eso ocurre, nos aseguramos de que tus datos estén tan protegidos como si estuvieran aquí.
Lo hacemos mediante acuerdos legales reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo o convenios internacionales que garantizan el cumplimiento de la normativa vigente.
Porque para nosotros, tus datos son tan valiosos como tu confianza.
10. Cambios que te informan, no que te sorprenden
En Guiding, la transparencia es parte de nuestro compromiso contigo. Por eso, si en algún momento hacemos cambios en esta Política de Privacidad, los publicaremos aquí de forma clara, incluyendo la fecha de actualización.
Te recomendamos revisar esta sección de vez en cuando, para que siempre sepas cómo protegemos y cuidamos tu información.
Porque cuando algo cambia, tú mereces saberlo. Así es como construimos una relación basada en la confianza.
11. ¿Hablamos? Estamos aquí para escucharte
Si tienes alguna duda, pregunta o simplemente quieres entender mejor cómo cuidamos tus datos, no dudes en escribirnos.
Estamos aquí para responder con claridad, cercanía y compromiso.
Puedes contactarnos en: info@guidingplus.com
En Guiding, escucharte también es parte de nuestro camino contigo.